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设备指引

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对比旧机公开地址;地址不同通常意味着打开了另一账户或派生路径。

使用步骤与帮助资料示意图
参考资料辨认当前对象

不一定,可能只是账户或网络显示不同,先核对地址。

设备指引核实关键差异

先确认是否只是查看路径问题,不要在未查明前发起转账。

钱包与备份

钱包换机迁移

辨认当前对象

对比旧机公开地址;地址不同通常意味着打开了另一账户或派生路径。

核实关键差异

确认网络选择一致,并检查代币列表是否需要重新添加。

采取对应处理

不要因余额空白立即转账测试,先用地址查询确认链上记录。

使用问答

空钱包是否说明资产丢失?

不一定,可能只是账户或网络显示不同,先核对地址。

需要把旧机的钱转过去吗?

先确认是否只是查看路径问题,不要在未查明前发起转账。